Зараз у компанії неробочий час. Товар є в наявності. Відправка замовлень відбувається протягом 3-х робочих днів. На додаткові запитання менеджер відповість з [найближчий робочий час] найближчого робочого дня [дата найближчого робочого дня].
Продавець сказав,що при пакуванні виявили пошкодження і іншого екземпляру не має.Порекомендували дорощий замінник і запевнили що прослужить довше.Інші ваги не працюють,продавець не відповідає. Після написання відгуку представник продавця зв'язався зі мною і питання вирішили.
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо, що знайшли час залишити відгук і докладно описати ситуацію. Перепрошуємо за незручності — справді на етапі перевірки товару виявили пошкодження і не змогли відправити його у належному вигляді. Щоб не затримувати вирішення, запропонували інший варіант, який мав кращу якість. Ми цінуємо ваші зауваження і вже передали інформацію для покращення контролю комплектів і перевірки товару перед відправкою. Дякуємо за ваше розуміння і що дали нам можливість все ж вирішити питання у діалозі. Сподіваємось, подальший досвід буде для вас кращим!
Елена Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все чудово, а головне дитина задоволена
Олександра Я.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Гарна річ, зручний у використанні я залишилась задоволена
Андрей С.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже довго думають. Не зв'язались.
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку зі зв’язком і відправкою. Ми розуміємо, що це могло викликати незручності. Ваше зауваження вже передано менеджерам для покращення роботи з клієнтами та пришвидшення обробки замовлень. Робимо все можливе, щоб такі ситуації не повторювались надалі. Дякуємо за розуміння!
Нема в наявності
Все відповідає опису
Продавець сказав,що при пакуванні виявили пошкодження і іншого екземпляру не має.Порекомендували дорощий замінник і запевнили що прослужить довше.Інші ваги не працюють,продавець не відповідає.
Після написання відгуку представник продавця зв'язався зі мною і питання вирішили.
Доброго дня!
Дякуємо, що знайшли час залишити відгук і докладно описати ситуацію. Перепрошуємо за незручності — справді на етапі перевірки товару виявили пошкодження і не змогли відправити його у належному вигляді. Щоб не затримувати вирішення, запропонували інший варіант, який мав кращу якість.
Ми цінуємо ваші зауваження і вже передали інформацію для покращення контролю комплектів і перевірки товару перед відправкою. Дякуємо за ваше розуміння і що дали нам можливість все ж вирішити питання у діалозі. Сподіваємось, подальший досвід буде для вас кращим!
Все чудово, а головне дитина задоволена
Гарна річ, зручний у використанні я залишилась задоволена
Дуже довго думають. Не зв'язались.
Доброго дня!
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку зі зв’язком і відправкою. Ми розуміємо, що це могло викликати незручності. Ваше зауваження вже передано менеджерам для покращення роботи з клієнтами та пришвидшення обробки замовлень.
Робимо все можливе, щоб такі ситуації не повторювались надалі. Дякуємо за розуміння!