Отзывы о компании Marcat ⭐⭐⭐⭐⭐

Товар прибув вчасно, гарне обслуговування

Я не рекомендую цей магазин. Менеджер довго зі мною не зв'язувпвся, посилку довго не відпрпвляли, я нагадувала декілька днів, про своє замовлення.

Все було чудово!

Я оформив замовлення на дитячий манеж через платформу та здійснив оплату через сервіс Prom-оплата.
Після оформлення замовлення представник магазину зв'язався зі мною телефоном, під час розмови я додатково замовив дитячі повітряні кульки та за вимогою продавця здійснив оплату на банківську картку.
Незважаючи на отримання оплати, замовлення не було виконано. Протягом 4 днів товар не був відправлений, а мої неодноразові спроби зв'язатися з магазином телефоном залишилися без відповіді.
Через невиконання замовлення мені довелося придбати подарунок для дитини в іншому місці, що спричинило додаткові витрати та незручності.
Вимагаю:
Надати письмові пояснення щодо причин невиконання замовлення.
Повернути кошти, сплачені за замовлення дитячого манежу через Prom-оплату.
Повернути кошти, сплачені на банківську картку за дитячі кульки.
У разі невирішення питання у добровільному порядку буду змушений звернутися зі скаргою до адміністрації Prom, а також до відповідних державних органів та суду для захисту своїх прав і відшкодування завданих збитків.