Заказал на сайте, условия вполне устроили. При звонке менеджера оказалось что условия доставки совсем другие, очень сильно отличаются от указанных на сайте при заказе, дольше и дороже. Менеджер пообещала узнать у маркетологов все эти моменты и перезвонить. Но просто отменили заказ без звонка мне.
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що виникла непорозуміння з умовами доставки та що замовлення було скасоване без попередження. Ми визнаємо, що менеджер не уточнив усі деталі доставки, що спричинило це непорозуміння. Ми розуміємо ваше розчарування і вже вжили заходів для покращення комунікації з клієнтами, щоб подібні ситуації не повторювались. Сподіваємось, що в майбутньому ми зможемо задовольнити ваші вимоги і надавати точну інформацію про умови доставки. Дякуємо за терпіння та розуміння!
Андрій Ф.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Зв'язалися швидко, відправили тим поштовим оператором, яким домовились. Товар як в описі і ціна як на сайті магазину.
Игорь В.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
ужастная компания, говорят одно, ничего не отправили, одни обещания, контора несерьезная, одним словом
Коментар продавця
Доброго дня! Просимо вибачення за ситуацію, яка виникла у процесі обробки вашого замовлення. Дійсно, під час оформлення не було чітко зазначено термін відправки, що призвело до непорозуміння. Ми цінуємо ваш зворотній зв'язок та вже передали інформацію відповідальним менеджерам, аби уникнути подібного в майбутньому. Ще раз перепрошуємо за незручності.
Сергей Р.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Гомосятня а не магазин.Товара своего у них нет,шастают по интернету и набирают заказы у других продавцов.Морочили голову неделю,при том что стоит графа"готов к отправке" рассказывали какие-то сказки,то сегодня уже высылаем то тех.причины,то переучет,так и не дождался своего заказа.Теперь буду ждать неизвестно сколько возврат средств.Пром банально не блокирует эти магазины,которых развелось масса.Прежде чем связываться с подобными магазинами читайте отзывы и делайте выводы чтоб не потерять время и деньги.
Заказал на сайте, условия вполне устроили. При звонке менеджера оказалось что условия доставки совсем другие, очень сильно отличаются от указанных на сайте при заказе, дольше и дороже. Менеджер пообещала узнать у маркетологов все эти моменты и перезвонить. Но просто отменили заказ без звонка мне.
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що виникла непорозуміння з умовами доставки та що замовлення було скасоване без попередження. Ми визнаємо, що менеджер не уточнив усі деталі доставки, що спричинило це непорозуміння.
Ми розуміємо ваше розчарування і вже вжили заходів для покращення комунікації з клієнтами, щоб подібні ситуації не повторювались. Сподіваємось, що в майбутньому ми зможемо задовольнити ваші вимоги і надавати точну інформацію про умови доставки.
Дякуємо за терпіння та розуміння!
Зв'язалися швидко, відправили тим поштовим оператором, яким домовились. Товар як в описі і ціна як на сайті магазину.
ужастная компания, говорят одно, ничего не отправили, одни обещания, контора несерьезная, одним словом
Доброго дня!
Просимо вибачення за ситуацію, яка виникла у процесі обробки вашого замовлення. Дійсно, під час оформлення не було чітко зазначено термін відправки, що призвело до непорозуміння.
Ми цінуємо ваш зворотній зв'язок та вже передали інформацію відповідальним менеджерам, аби уникнути подібного в майбутньому. Ще раз перепрошуємо за незручності.
Гомосятня а не магазин.Товара своего у них нет,шастают по интернету и набирают заказы у других продавцов.Морочили голову неделю,при том что стоит графа"готов к отправке" рассказывали какие-то сказки,то сегодня уже высылаем то тех.причины,то переучет,так и не дождался своего заказа.Теперь буду ждать неизвестно сколько возврат средств.Пром банально не блокирует эти магазины,которых развелось масса.Прежде чем связываться с подобными магазинами читайте отзывы и делайте выводы чтоб не потерять время и деньги.