Замовляла дитячий круг для плавання. Оплатила все 2 числа, потім очікувала 4 дні хоч якогось підтвердження або зміни статуса, ніхто нічого навіть не збирався щось писати за затримання. Коли я запитала, що там з моїм замовленням, то сказали що з цього моменту, відправлять через 2 дні, на що я сказала, що хочу відмовитися від товару. 12 числа товар мені прийшов. Мені здається, що гіршого продавця на цьому сайті немає. Дуже шкода, що наче б то і ціни гарні, але відношення до покупців, просто жахливе!!! 200% НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ПРОДАВЦЯ!!!!
Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук і щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася. На жаль, сталася затримка з обробкою замовлення, через що відправка вийшла пізніше, ніж обіцяли. Ми також з’ясували, що ви повідомляли про бажання скасувати замовлення — шкода, що це не було враховано належним чином. Для уникнення таких випадків у майбутньому провели додаткову перевірку внутрішніх процесів обробки відмов, щоб подібна ситуація не повторилась. Дякуємо вам за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими. Будемо раді виправитись та бачити вас серед наших клієнтів знову!
Виталий А.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Доброго дня, Віталію! Щиро дякуємо, що відредагували свій відгук. Нам шкода, що виникла затримка з відправкою. Щиро вибачаємося за незручності та дякуємо за ваше розуміння. Будемо раді новим замовленням і сподіваємось, що наступна співпраця буде ще комфортнішою!
Юрій С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Людмила В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не такий як на фото,але працює добре,дякую
Олександр Ч.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Вікторія І.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар мав актуальний опис, був в наявності, чудово проконсультували
Чудовий конструктор, швидка відправка, дякую:)
Замовляла дитячий круг для плавання. Оплатила все 2 числа, потім очікувала 4 дні хоч якогось підтвердження або зміни статуса, ніхто нічого навіть не збирався щось писати за затримання. Коли я запитала, що там з моїм замовленням, то сказали що з цього моменту, відправлять через 2 дні, на що я сказала, що хочу відмовитися від товару. 12 числа товар мені прийшов. Мені здається, що гіршого продавця на цьому сайті немає. Дуже шкода, що наче б то і ціни гарні, але відношення до покупців, просто жахливе!!! 200% НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ПРОДАВЦЯ!!!!
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук і щиро перепрошуємо за ситуацію, яка склалася. На жаль, сталася затримка з обробкою замовлення, через що відправка вийшла пізніше, ніж обіцяли.
Ми також з’ясували, що ви повідомляли про бажання скасувати замовлення — шкода, що це не було враховано належним чином. Для уникнення таких випадків у майбутньому провели додаткову перевірку внутрішніх процесів обробки відмов, щоб подібна ситуація не повторилась.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими. Будемо раді виправитись та бачити вас серед наших клієнтів знову!
Доброго дня, Віталію!
Щиро дякуємо, що відредагували свій відгук. Нам шкода, що виникла затримка з відправкою.
Щиро вибачаємося за незручності та дякуємо за ваше розуміння. Будемо раді новим замовленням і сподіваємось, що наступна співпраця буде ще комфортнішою!
Не такий як на фото,але працює добре,дякую
Товар мав актуальний опис, був в наявності, чудово проконсультували