Зараз у компанії неробочий час. Товар є в наявності. Відправка замовлень відбувається протягом 3-х робочих днів. На додаткові запитання менеджер відповість з [найближчий робочий час] найближчого робочого дня [дата найближчого робочого дня].
Доставили швидко, відпарювачем задоволена, виконує свою функцію дуже добре, відпарює не тільки делікатні речі, а й досить цупкі матерії, зробити стрілки на штанах - теж без проблем. Рекомендую.
Дарія Н.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Вікторія Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Олександр М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Валентина К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ірина К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Оксана Ш.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Після оформлення замовлення зі мною швидко зв’язалися — дівчина була дуже привітною, що залишило приємне перше враження. Замовлення прийшло через п’ять днів, що теж добре. Але, на жаль, на цьому позитивні моменти закінчилися. По-перше, товар прийшов не того кольору — я замовляла бежевий, а отримала чорний. Не критично, але неприємно. По-друге, виріб виявився зовсім не таким, як на фото. Замість кількох окремих елементів, як було зображено, прийшла одна суцільна верхня частина. На жаль, замовлення довелося забрати, бо воно було дуже потрібне, і не було часу на повернення та очікування нового. Загалом залишилася незадоволена. Після мого відгуку зі мною зв’язалися представники компанії, вибачилися за незручності та надали грошову компенсацію. Приємно, що компанія не залишилася байдужою й пішла назустріч клієнту."
Коментар продавця
Доброго дня, Оксано! Щиро дякуємо за те, що оновили відгук і надали нам можливість пояснити ситуацію. На жаль, справді сталося непорозуміння із кольором та особливостями моделі, і ми щиро перепрошуємо за це. Ми вже передали інформацію виробнику і оновлюємо фото на сайті, щоб уникнути подібного в майбутньому. Дякуємо, що прийняли нашу компенсацію як вибачення. Ми цінуємо ваш зворотний зв’язок і зробимо все, щоб ваші наступні замовлення проходили бездоганно 💛
Доставили швидко, відпарювачем задоволена, виконує свою функцію дуже добре, відпарює не тільки делікатні речі, а й досить цупкі матерії, зробити стрілки на штанах - теж без проблем. Рекомендую.
Після оформлення замовлення зі мною швидко зв’язалися — дівчина була дуже привітною, що залишило приємне перше враження. Замовлення прийшло через п’ять днів, що теж добре.
Але, на жаль, на цьому позитивні моменти закінчилися. По-перше, товар прийшов не того кольору — я замовляла бежевий, а отримала чорний. Не критично, але неприємно. По-друге, виріб виявився зовсім не таким, як на фото. Замість кількох окремих елементів, як було зображено, прийшла одна суцільна верхня частина.
На жаль, замовлення довелося забрати, бо воно було дуже потрібне, і не було часу на повернення та очікування нового. Загалом залишилася незадоволена.
Після мого відгуку зі мною зв’язалися представники компанії, вибачилися за незручності та надали грошову компенсацію. Приємно, що компанія не залишилася байдужою й пішла назустріч клієнту."
Доброго дня, Оксано!
Щиро дякуємо за те, що оновили відгук і надали нам можливість пояснити ситуацію.
На жаль, справді сталося непорозуміння із кольором та особливостями моделі, і ми щиро перепрошуємо за це. Ми вже передали інформацію виробнику і оновлюємо фото на сайті, щоб уникнути подібного в майбутньому.
Дякуємо, що прийняли нашу компенсацію як вибачення.
Ми цінуємо ваш зворотний зв’язок і зробимо все, щоб ваші наступні замовлення проходили бездоганно 💛