Оформила замовлення 14.03 та одразу його оплатила (замовляла дві лампи). Наступного дня зі мною зв’язались, але замість уточнення деталей почали пропонувати додаткові товари по акції. Після цього відправка зайняла дуже багато часу. Коли посилка нарешті прийшла, одна з ламп виявилась неробочою. Я одразу написала продавцю — відповіді не було два дні. Потім попросили надіслати відео, що я і зробила. Після цього знову довелося чекати відповіді. Через кілька днів запропонували обмін або повернення. Я обрала обмін, оскільки лампа була потрібна. Відправила товар назад. Минуло вже більше 10 днів з моменту, як продавець забрав посилку, але нову лампу так і не відправили. На повідомлення та дзвінки не відповідають — повний ігнор. У результаті минув майже місяць з моменту замовлення, а проблему так і не вирішено. Дуже розчарована сервісом. Не рекомендую.
Оформила замовлення 14.03 та одразу його оплатила (замовляла дві лампи). Наступного дня зі мною зв’язались, але замість уточнення деталей почали пропонувати додаткові товари по акції. Після цього відправка зайняла дуже багато часу.
Коли посилка нарешті прийшла, одна з ламп виявилась неробочою. Я одразу написала продавцю — відповіді не було два дні. Потім попросили надіслати відео, що я і зробила. Після цього знову довелося чекати відповіді.
Через кілька днів запропонували обмін або повернення. Я обрала обмін, оскільки лампа була потрібна. Відправила товар назад.
Минуло вже більше 10 днів з моменту, як продавець забрав посилку, але нову лампу так і не відправили. На повідомлення та дзвінки не відповідають — повний ігнор.
У результаті минув майже місяць з моменту замовлення, а проблему так і не вирішено.
Дуже розчарована сервісом. Не рекомендую.
Обіцяли і не відправили
Чудово.